3CX Manager
Tous vos systèmes 3CX depuis une seule console.
Qu'est-ce que 3CX Manager ?
3CX Manager assure la gestion et le diagnostic de systèmes 3CX hébergés chez plusieurs clients — toutes les installations au même endroit au lieu d'une interface par système.
La question la plus fréquente : « le téléphone ne sonne pas ». 3CX Manager montre où va un appel : route, file d'attente, poste — et s'il s'agit d'un téléphone de bureau, d'un combiné DECT ou d'un softphone.
Licences, firmware et données des appareils se gèrent de façon centrale. Après un renouvellement, vous actualisez l'état de la licence et voyez avant et après si la nouvelle date est présente.
Ce qu'il fait
Comprendre le routage
Voir par poste où un appel aboutit.
Files et agents
Qui est connecté à quelle file.
Tous les terminaux
Téléphones de bureau, DECT et softphones dans une vue.
État de la licence
Actualiser et vérifier après un renouvellement.
Gestion DECT
Configurer les bases, flasher le firmware, régler la langue.
Pour qui
MSP et partenaires télécom
gérant plusieurs systèmes 3CX hébergés.
Service desks
qui veulent tracer rapidement « ne sonne pas ».
Stack & intégrations
Stack technique
Laravel · 3CX API
Questions fréquentes
Dois-je encore me connecter à chaque système ?
Non, tous les systèmes se consultent et se gèrent depuis une console.
Les combinés DECT et softphones apparaissent-ils ?
Oui, y compris les appareils sans adresse MAC.
Voir aussi
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